Предупрежден – значит вооружен. Эту фразу можно отнести к ИТ сфере.

Что даст проведение регламентного аудита?

ИТ-аудит позволит:

  • Оценить состояние ИТ инфраструктуры
  • Найти слабые места, которые в дальнейшем могут пагубно сказаться на работе компании
  • Выяснить, есть ли вся необходимая информация, что бы не зависеть от своего системного администратора или ит-аутсорсинга
  • Актуализировать документацию по ит-инфраструктуре
  • Узнать, выполняются ли обязательства, взятые на себя аутсорсинговой компанией или нанятым сисадмином

Как часто следует проводить проверку?

Мы рекомендуем проводить аудит ИТ-инфраструктуры минимум раз в год. Так вы будете уверены, что контролируете ситуацию в IT.

К кому лучше обратится с такой задачей?

Желательно, чтобы ИТ-аудит проводила не та компания, которая занимается обслуживанием и поддержкой. Так вы получите максимально честные и достоверные данные.

Как проходит процесс аудита?

Примерно процесс выглядит так:

  • Мы полностью включаемся в весь процесс работы ИТ отдела;
  • собираем список объектов инфраструктуры;
  • разбираемся с каждым объектом отдельно: выясняем информацию по доступу, проверяем состояние объекта, его «здоровье» и степень влияния на инфраструктуру;
  • проверяем устройство инфраструктуры на предмет соответствия рекомендациям вендора или best practice;
  • разговариваем с пользователями и сотрудниками ИТ (если они есть), собираем информацию по имеющимся проблемам, частым сбоям;
  • готовим отчетную документацию.

Изменения в ходе аудита IT-инфраструктуры не проводятся, это только сбор информации. Никакого влияния на работу IT не оказывается.

Сколько времени занимает весь процесс?

На примере рассмотрим компанию на 100 рабочих мест, в которой: локальная доменная сеть, 4 сервера, стек коммутаторов, маршрутизатор и прочее активное сетевое оборудование.

Вот что происходит, когда мы приезжаем к клиенту:

Примерные трудозатраты на территории клиента
Аудит… Трудозатраты Что смотрим
…СКС (кабельной системы) 3 часа качество СКС, состояние проводов, патчкордов, механический износ
…рабочих станций 30 минут на рабочее место аппаратные ресурсы, физическое состояние, используемые программы, надежность хранения данных
…физических серверов 2 часа на сервер аппаратные ресурсы, физическое состояние, дисковая подсистема, резервное копирование, защита информации
…виртуальных серверов 1 час на сервер выделенные ресурсы, резервное копирование
…активного сетевого оборудования в среднем 30 минут на единицу оборудования аппаратные ресурсы, физическое состояние, правильность настроек
…беспроводной сети 2 часа общее состояние, корректность настроек, правильность расположения оборудования, качество приема
Интервью с пользователями в среднем 10-15 минут на человека общее впечатление о работе IT, частые жалобы, долго висящие проблемы и т.д.

В конце мы готовим отчет и рекомендации, обычно это занимает 1-2 дня.

Во время проведения работ мы стараемся не мешать и не отвлекать сотрудников, что сказывается на увеличении времени проведения IT-аудита. Но мы не берем деньги за фактически потраченное время, мы считаем только нормочасы оговоренные заранее.

— Что я получу, заказав ИТ-аудит у вас?

Вы получите, во-первых, актуальный список объектов ИТ-инфраструктуры со значимой информацией по каждому:

  • Общее описание
  • Данные для доступа (адрес, логин, пароль, пин-код итд)
  • Состояние, «здоровье» объекта
  • Роль в инфраструктуре

Эта информация даст уверенность, что именно вы владеете ИТ-инфраструктурой, а не нанятый сотрудник или ИТ-компания.

Во-вторых, в отчете будет список «слабых мест» и рекомендации по устранению. Мы покажем, что нужно сделать, чтобы сократить риски простоя бизнеса по вине ИТ.

Сколько стоит ИТ-Аудит?

Каждый клиент по-своему уникален, мы не можем назвать универсальную цену за аудит IT-инфраструктуры в Москве. Мы готовы приехать и максимально оперативно оценить на месте. Звоните!

Интересно?
Звоните: +7 499 404 06 10
Пишите: support@at-it.ru
 atit_bot